周刊(第7期):即兴发言模型

即兴发言模型

这周刷 B 站看到了一个视频,Up 主介绍了一些发言模版,本文归纳总结一下。

  • Yes And 原则
  • 金字塔法则
  • FFC 赞美法则
  • FFA 汇报法则
  • NVC 技巧

Yes And 原则

适用场景:表达相左观点

核心思想:不要否定别人,以肯定代替否定

“Yes! And…” 技巧源于意大利的即兴喜剧, Yes 代表同意对方说的话,And 是在 Yes 的基础上添加自己的观点。因为即兴表演是没有剧本的,因此想要顺利推进情节就需要承接对方的话,然后再添加自己的内容,这样整体的节奏会更加连贯。若是相互否定,就相当于砍掉了观众前文接受的内容,拼凑的情节无法高效连接。

那么应用于生活之中,即便有人提出自己不认同的观点,请先不要着急否定,即不要着急说“But”。而且是从 “Yes” 的出发点出发,先说自己认同的点,表达肯定、接纳、包容对方的态度,之后再通过 “And” 把自己的其他想法说出去。

A:我觉得这个方案 XXXXX,你看我这个想法怎么样? B:嗯,我觉得挺好的呀(YES),并且(AND)我这里还有一个思路,你看看怎么样?

And 和 But 都能表达出自己的观点,但否定容易激起对抗情绪。而在“求同存异“的沟通氛围下,更容易达成共识,也更容易激发新的信息。

金字塔法则

适用场景:需要吸引受众注意力或高效沟通的场景。如答辩、汇报、写作等。

核心思想:金字塔原理。

  • 自上而下表达,结论先行
  • 自下而上思考,总结概括
  • 纵向总结概括
  • 横向论点分组

优势:

  • 吸引受众注意力
  • 提升受众的信息接收效率,避免浪费时间

FFC 赞美法则

适用场景:赞美他人

FFC 赞美法则指在赞美一个人的时候,先用细腻的语言来表达自己的感受(Feeling),然后再进一步通过陈述事实(Facts)来证明自己的感受并非空穴来风,最后再通过一番比较(Compare),来表达对对方的深度认同。

我觉得你今天穿的这件连衣裙真的很有品味、很有范儿啊(Feeling)!因为这件连衣裙的款式和你的气质很搭,同时也非常适合你的肤色和身材(Facts)!说实话,这是我今年入夏以来,看到最好看的一件连衣裙了。(Compare)

注意:

  1. 不要赞美事实上没有的特质,否则不真诚
  2. 不要和在场的其他人做比较,比较范围要拉大

FFA 汇报法则

适用场景:职场汇报

核心思想:

  • 客观陈述事实 Facts
  • 表达自己的看法 Feeling
  • 给出行动方案 Action

X 总,这个月销售额下滑了 30% (Facts),我觉得可能是新人的业务扩展能力有些问题 (Feelings),下周我会再组织一次业务培训解决一下这方面的问题 (Actions)。

NVC 技巧

适用场景:亲密关系

Nonviolent Communication 非暴力沟通法则,在《非暴力沟通》中的「爱的语言沟通四要素」中有详细介绍,此处不再赘述。

核心思想: 爱的语言沟通四要素

  • 观察:描述观察
  • 感受:表达感受
  • 需要:让对方感受到需求
  • 请求:提出要求

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漫画/动漫:夏日重现

比起 re0 486 的恋爱轮回,这一部的主角简直是炼狱难度,以凡人之躯对抗超自然生物。

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本作主角团和反派智商在线,剧情环环相扣,设定严谨,所有的伏笔都有回收,堪称今年的神作。

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《黎明前 20 分钟》是一款张弛有度的小品级 Rougelike。Steam 仅售 15 块,10~20 分钟快速游玩一局,在游戏中寻找适合自己的战斗风格是这款游戏的主要乐趣。

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